algemene voorwaarden

We houden van simpel en helder. Daarom hebben we onze algemene voorwaarden ook lekker simpel gehouden. Dit stellen we zelf ook op prijs als we elders online winkelen.

Artikel 1. Definities

We hebben geprobeerd deze voorwaarden zo eenvoudig mogelijk te houden. Moeilijke definities horen daar niet in thuis. Voor liefhebbers van definities:

Klant. Koning.
Service. Vanzelfsprekend.
Slaapproblemen. Onze specialiteit.
Blauw licht. Schadelijk.
Melatonine. Noodzakelijk om te kunnen slapen.

Artikel 2. Identiteit

Wij zijn SLP.life.

A. Je kunt ons zo bereiken:
Bellen: 06-40206040
Mailen: slpslaapbril@protonmail.com
Tweeten: Slaapbril
Vriend worden: Facebook

B. En als je van lange nummers houdt:
Dit is ons KvK-nummer: 37112344
Dit is ons BTW-nummer: NL813466726B01

Artikel 3. Toepasselijkheid

A. Wij doen ons best deze algemene voorwaarden onder jouw aandacht te brengen. Er staat namelijk in wat wij voor je doen en wat we van jou verwachten. Als je iets bij ons koopt of hebt gekocht, natuurlijk. Anders is het niet zo toepasselijk.
B. Wij doen niet zo moeilijk.

Artikel 4. Het aanbod

We vertellen je altijd eerlijk wat, wanneer en hoe je iets bij ons kunt kopen, wat het kost en tot wanneer je het kunt ruilen. Beloofd.

Artikel 5. De overeenkomst

A. Je doet online zaken met ons in een webomgeving.
B. Als je een bestelling doet, krijg je daarvan een bevestiging per e-mail.
C. Wij voegen een pakbon bij je bestelling, maar de meeste informatie vind je op onze site. Het is natuurlijk wel handig als je de (digitale) bon goed bewaart.

Artikel 6. Herroepingsrecht

A. Heb je het product een keer uitgetest en ben je een niet blij mee? Dan mag je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. We sturen je een nieuwe product of je ontvangt je betaling binnen 3 werkdagen terug.
B. ‘Daarom’ accepteren we ook als reden om een product te retourneren.
C. Je betaald alleen zelf je verzendkosten in geval van herroeping.

Artikel 7. De prijs

A. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
B. Verzending van ons naar jou is altijd gratis.

Artikel 8. Conformiteit en garantie

A. Zie artikel 4.
B. Je hebt recht op een goed product, punt. Is er toch binnen 1 jaar na aankoop iets mee aan de hand, dan lossen we het voor je op. Hierbij volgen we wel de wet.

Artikel 9. Levering en uitvoering

A. Wij doen ons best om jou goed van dienst te zijn. Wij beschouwen dat als vanzelfsprekend.
B. Alle productafbeeldingen zijn een indicatie en kunnen soms wat afwijken.
C. Als je voor 21.00 uur iets bij ons bestelt, ontvang je het al binnen 48 uur. Tenzij we iets anders met je hebben afgesproken. Als de bezorging van het product langer duurt, of als we niet alles op tijd kunnen bezorgen, hoor je dat zo snel mogelijk.
D. Als we een besteld product niet meer kunnen leveren krijg je je geld terug, of bieden we je een goed alternatief aan. Zo’n vervangend artikel mag je altijd ruilen.
E. Als een product beschadigt of kwijtraakt voordat het bij jou of een door jou aangewezen ontvanger aankomt, is dat onze verantwoordelijkheid.

Artikel 10. Betaling

A. Wij verlangen altijd vooruitbetaling. Dit onder het mom van ‘boter bij de vis’.
B. Klopt iets niet in de betaalgegevens? Laat het ons dan weten.

Artikel 11. Klachtenregeling

A. Heb je een klacht. Vervelend. We doen er alles aan om je klacht te verhelpen. Uiteraard hebben we daar een mooie procedure voor.
B. Als je een klacht hebt, laat het ons dan snel weten. Omschrijf je probleem zo duidelijk mogelijk, dan kunnen we je goed helpen. Uiterlijk binnen 2 werkdagen krijg je antwoord van ons. We helpen je direct, of je hoort hoeveel tijd we nodig hebben om het recht te zetten.

Artikel 12. Aanvullende voorwaarden

Dit waren onze voorwaarden. Gewoon helder en duidelijk. Als wij in de toekomst iets gaan veranderen aan deze voorwaarden, vind je dat terug op onze website. We zorgen er sowieso voor dat veranderingen niet nadelig zijn voor jou.

Gebruik van deze site betekent dat je onze algemene voorwaarden accepteert.

Slaapbril.nl is onderdeel van SLP.life. De meest slaapverwekkende bril van Nederland en België

Log in with your credentials

Forgot your details?